1. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Adres bilgileri (fatura ve teslimat)
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Ödeme ve fatura bilgileri (kart bilgileri hariç tutulur)
• Sipariş geçmişi, sepet bilgisi
• Üyelik ve giriş bilgileri
• Çerez (cookie) verileri

  2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

  Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanabilir:

• Üyelik ve sipariş formları
• İletişim formları
• E-posta, canlı destek, telefon gibi iletişim kanalları
• Çerezler ve analiz araçları (Google Analytics, Facebook Pixel vb.)

  3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

  Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
• Kampanya ve promosyon bilgilendirmelerinin yapılması (onay durumuna bağlı olarak)
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

  Kişisel verileriniz;

• Kargo firmaları (teslimat amacıyla)
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (iyzico, PayTR, vs.)
• Hukuki yükümlülükler kapsamında resmi kurumlar
• Teknik destek ve altyapı sağlayıcılar

• ile yalnızca zorunlu durumlarda ve yasal çerçevede paylaşılır. Üçüncü taraflarla ticari amaçlarla paylaşım yapılmaz.

  5. Çerezler (Cookies)

   

  Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, içerikleri kişiselleştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için [Çerez Politikası] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

   

  6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

  Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre kadar ve ilgili yasal süreler çerçevesinde saklanır. Süre dolduğunda güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir

  7. Veri Güvenliği

  Verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır. SSL sertifikaları, güvenlik duvarları ve şifreleme yöntemleri ile bilgileriniz korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz

  8. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

   

  6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

   

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme
• İtiraz hakkı kullanma
• Zarar halinde tazminat talep etme

• haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] üzerinden bize iletebilirsiniz.

  9. İletişim

   

  Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz:

  Firma Adı: Dolunay Kayış Ve Endüstriyel Makine Ekipmanları
  E-posta: [email protected]
  Telefon: +90 552 716 28 64
  Adres: Esenşehir, İlkyaz sok. no:58/A Dudullu/İstanbul

   

  10. Politika Değişiklikleri

   

  Gizlilik politikamızda zaman zaman güncellemeler yapılabilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Bu sayfayı periyodik olarak kontrol etmenizi öneririz.